1. Wprowadzenie
Witamy w Pelican Casino. Twoja prywatność oraz bezpieczeństwo Twoich danych są dla nas najwyższym priorytetem. Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszej strony internetowej i usług.
Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi informacjami. Korzystając z serwisu Pelican Casino, wyrażasz zgodę na warunki opisane w niniejszym dokumencie.
2. Jakie dane gromadzimy?
Podczas korzystania z naszych usług możemy gromadzić następujące rodzaje informacji:
- Dane identyfikacyjne: Imię i nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, kopie dokumentów tożsamości (w celu weryfikacji KYC).
- Dane kontaktowe: Adres e-mail, numer telefonu.
- Dane finansowe: Informacje o metodach płatności, historia transakcji depozytów i wypłat (nie przechowujemy pełnych numerów kart kredytowych).
- Dane techniczne: Adres IP, rodzaj przeglądarki, strefa czasowa, dane lokalizacyjne oraz informacje o urządzeniu, z którego korzystasz.
- Dane o aktywności: Historia logowań, statystyki gier, interakcje z interfejsem strony.
3. W jakim celu przetwarzamy Twoje dane?
Zgromadzone dane są wykorzystywane w następujących celach:
- Rejestracja i zarządzanie Twoim kontem gracza.
- Przetwarzanie transakcji finansowych (depozyty i wypłaty).
- Weryfikacja wieku oraz tożsamości zgodnie z wymogami prawa oraz regulacjami przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy (AML).
- Zapewnienie wsparcia obsługi klienta i rozwiązywanie problemów.
- Personalizacja usług, w tym dostarczanie dopasowanych bonusów i promocji (za Twoją zgodą).
- Analiza ruchu na stronie w celu optymalizacji i poprawy jakości naszych usług.
4. Udostępnianie danych stronom trzecim
Twoje dane osobowe są traktowane jako poufne. Możemy je udostępnić stronom trzecim wyłącznie w ściśle określonych przypadkach:
- Dostawcy płatności: W celu realizacji Twoich wpłat i wypłat.
- Dostawcy oprogramowania: (deweloperzy gier) W celu umożliwienia poprawnego funkcjonowania gier kasynowych, jednakże w sposób zanonimizowany.
- Organy prawne i regulacyjne: Jeśli jest to wymagane obowiązującym prawem, nakazem sądowym lub ze względów bezpieczeństwa w celu zwalczania oszustw.
5. Twoje prawa (RODO)
Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, w tym ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
- Sprostowania lub aktualizacji nieprawidłowych danych.
- Żądania usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"), o ile nie stoją temu na przeszkodzie obowiązki prawne (np. prawo podatkowe, AML).
- Ograniczenia lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych.
- Przenoszenia swoich danych do innego administratora.
6. Bezpieczeństwo danych
Wykorzystujemy najnowsze technologie ochrony danych, w tym zaawansowane 256-bitowe protokoły szyfrowania SSL (Secure Socket Layer) oraz systemy zapór sieciowych (Firewall), aby zagwarantować, że Twoje dane przesyłane przez Internet są w 100% bezpieczne. Dostęp do Twoich danych ma wyłącznie autoryzowany i odpowiednio przeszkolony personel.
7. Pliki Cookies (Ciasteczka)
Pelican Casino wykorzystuje pliki cookies, aby poprawić wydajność strony i ułatwić Ci korzystanie z naszych usług. Cookies pomagają nam m.in. pamiętać Twoje ustawienia językowe, utrzymać sesję logowania oraz dostarczać odpowiednie oferty. Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi ciasteczek z poziomu ustawień przeglądarki.
8. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do okresowego aktualizowania tej Polityki Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w prawie lub naszych procedurach. Wszelkie znaczące modyfikacje będą komunikowane naszym graczom poprzez powiadomienia na stronie głównej.
9. Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub chcesz skorzystać ze swoich praw dotyczących prywatności, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych poprzez formularz kontaktowy lub czat na żywo dostępny na naszej stronie.